產品展示

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系統使用時的注意事項

a、 軟件應用

  • 基本資訊維護:

  1. 系統的基本資料包括產品類別、產品詳細資料、珠石名稱、員工資料、供應商資料、成品成色、工場款式對應;

  2. 客戶在正式使用系統以前,應該先決定以上的資料,開始運作以後,如果有新的資料,可以隨時增加。

  3. 基本資料開時使用後,請不要改變資料的編號或者刪除。

  • 資料安全備份:客戶開始使用系統以後,請謹記按時備份數據,最好做雙重備份,將第二數據備份於外置備份設備。

  • 編錯貨的處理:客戶在編貨發現錯編產品的時候,除產品類別及產品編號不能修改外,其他均可以修改;如果產品類別選擇錯誤,請謹記不要直接刪除產品,應該做產品銷號處理。

  • 系統參數設置:

  1. (適合於簡體版本) 開始編貨操作前先在<<系統高級參數>>中設置好黃金、白金成本計算公式;

  2. (適合於繁體、簡體版本) 開始銷售操作前先在<<系統高級參數>>中設置好珠寶產品最低售價保護。

  3. (適合於繁體、簡體版本) 分店系統開始銷售操作前先在<<系統參數>>中設置好分店的發票前綴。

  • 有關錯誤代號#003:

  1. 錯誤代號#003是系統發現數據、文檔出錯的時候的一個保護機制,

  2. 錯誤代號#003有兩種程度,第一種是錯誤不影響系統的數據,這種情況下,客戶依然可以登入系統;第二種情況是錯誤可能影響系統的數據。這種情況下,如果客戶系統出現錯誤代號#003的時候,應儘快聯繫我們的系統工程人員。

b、 硬體應用

  • 條碼印表機(Godex EZ-4TT, EZ-4TK, EZ-1000 系列)

  1. 請定期清潔印表機印頭以保養條碼印表機的;

  2. 現象:列印條碼卷標的時候發現跳頁的時候;
    原因:一般的原因是打印頭有髒物,或者是打印頭的壓力不適合;
    解決:請清潔印表機印頭,如果無法解決,請調適打印頭壓力(注意:客戶如果不確定原因或者需要協助,請與我們的技術人員聯繫);

  3. 現象:列印出的條碼卷標內容,出現極幼空白;
    原因:打印頭的晶片可能損壞;
    解決:需要更換印表機頭晶片