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服務概覽

系統維護及技術支援服務承諾
天絡承諾按照珠寶佳®系統維護及技術支援服務協定爲客戶提供軟件 、硬件的系統維護及支援服務 [查看詳情]

選購系統後的程序

我們和客戶一起商討系統應用的計劃安排,協助客戶準備所需要的軟硬體配套,針對不同工作崗位的員工進行操作及技術培訓,根據擬定的工程計劃安排分階段安裝系統。 [查看詳情]

系統使用時的注意事項

a、 軟件應用
基本資訊維護:
系統的基本資料包括產品類別、產品詳細資料、珠石名稱、員工資料、供應商資料、成品成色、工場款式對應;
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系統運行後的注意事項

從客戶錄入庫存開始,天絡提供的技術支援及系統維護工作。維護工作包括三方面:系統軟體、硬體配套、網路配套及設置。 [查看詳情]

保養期問題

延續維護計劃:免費系統維護服務過後,我們將發出系統延續維護計劃通知,我們建議客戶選擇適合自己的計劃,並寄回本公司,以得最佳保障。 [查看詳情]

功能修改或增加事項

客戶如果覺得系統的功能不適合使用,希望修改或者增添,可與我們聯繫; [查看詳情]